Un studiu publicat recent de firma de consultanta americana Reputation Institute arata ca implicarea unei companii in comunitate este una din cele mai eficiente metode prin care compania isi poate consolida reputatia pe piata.
Reputation Institute a analizat 100 de companii de renume la nivel international si a realizat sondaje in randul a aproximativ 55.000 de consumatori din 15 tari. S-au urmarit conditiile de munca oferite, modul in care e administrata si condusa firma, performantele financiare, inovarea si initiativele de cetatenie corporativa. Potrivit studiului, gradul de implicare in acte filantropice si in comunitate al unei firme influenteaza direct modul in care firma este perceputa de public si, implicit, reputatia acesteia.
“Pentru a castiga increderea si sprijinul clientilor nu este destul sa ai un produs sau un serviciu puternic. Trebuie sa fii vazut ca o companie care are grija de oameni (…) Castigatori vor fi cei care vor face mai mult decat sa-si vanda produsele, vor fi cei care produc, angajeaza si ajuta oameni pe plan local” (Kasper Ulf Nielsen, Reputation Institute’s executive partner).
In clasamentul celor mai reputatate companii, primele 10 locuri sunt ocupate de: BMW, The Walt Disney Company, Rolex, Google, Daimler (Mercedes-Benz), Sony, Microsoft, Canon, Nestlé, Lego Group.
Studiul poate fi accesat aici.